Prácticamente todas las tarjetas de crédito. Visa, American Express, Mastercard, Discover, también PayPal, Apple Pay y Revolut.

Procesamos y enviamos los pedidos el mismo día en que se reciben, siempre que lo realices antes de las 15:00 de la tarde en días hábiles en Madrid, España.

Puedes verificar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta o consultando el correo electrónico de confirmación de envío que vas a recibir en el email que nos hayas facilitado.

No podemos prometerte nada, porque comenzamos a procesar los pedidos lo más rápido que podemos. pero si has realizado un pedido y quieres realizar cualquier cambio, contáctanos cuanto antes escribiendo a hello@odditieskin.com indicando tu referencia de pedido en el asunto. Haremos todo lo posible para ayudarte antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones logísticas.

Ups, los fallos a veces pasan. Contáctanos en hello@odditieskin. com con su número de pedido y lo solucionaremos cuanto antes.

Lo sentimos. Los cupones no son acumulables y nuestro sistema solo permite un descuento por pedido, puedes leerlo todo en nuestros términos y condiciones.

Actualmente realizamos envíos a: Andorra, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo. Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. ¡Ojalá pronto estemos haciendo envíos a todo el mundo!

El envío es gratuito en todos tus pedidos superiores a 25 € para Portugal y España, incluyendo Islas Baleares. Para pedidos enviados a otros países, cualquier compra de paquete califica para envío gratuito o los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.

En pedidos dentro de España, Baleares y Portugal utilizamos GLS. Para el resto de Europa y Reino Unido utilizamos CTT, Correos Express, B2C Europe, Pilot Delivers, DHL y UPS.

Si no los localizas en la bandeja de entrada alguno de los dos correos, revisa la carpeta de spam. ¡Por si acaso! Cuando hayas realizado un pedido, recibirás la confirmación del mismo directamente en la dirección de correo que nos hayas proporcionado al hacer la compra así mismo, también recibirás la confirmación de envío en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.

Siempre puedes comprobarlo utilizando el número de confirmación del pedido y el correo electrónico de envío que recibiste.

Puede llegar el siguiente día hábil siempre que lo realices antes de las 15:00 de la tarde, si te encuentras en España o Portugal. Para otras ubicaciones, el tiempo de entrega suele variar entre 2 y 5 días hábiles como máximo.

Estamos en Madrid, España.

¡Oh, no! Vamos a intentar solucionarlo. Envíanos un email a hello@odditieskin.com

No se necesita firma para recoger ninguno de nuestros productos, así que se pueden entregárselo a otra persona aunque tu no estés. Para obtener más información sobre su entrega, verifica el número de seguimiento de tu pedido que recibiste en tu correo electrónico.

¡Sí! Todos los productos Oddities son veganos, nunca realizamos pruebas en animales y nos aseguramos de que todos nuestros socios tampoco lo hagan.

Nos esforzamos en crear productos seguros de usar hasta un año después de abrirlos y cada envase suele durar entre 2 y 3 meses de uso.

Nuestros productos llevan fenoxietanol, es un sistema conservante seguro reconocido mundialmente que protege contra el moho, los hongos y las bacterias.

Trabajamos con los principales expertos de la industria que realizan revisiones exhaustivas de nuestras fórmulas, tanto con los ingredientes de forma individual tanto en cómo funcionan en su conjunto. Formulamos con ingredientes limpios y alineados con los más altos estándares de limpieza en la industria de la belleza. Nunca probamos nuestros productos en amigos peludos.

¡Obviamente sí! Creamos Oddities pensando en nuestros niños, por lo que nuestros productos son para todos los géneros. Son para personas que quieran una rutina de cuidado de la piel rápida, eficaz y sencilla.

¡Absolutamente! Es verdad que diseñamos la línea pensando en los Z, pero sabemos que hemos creado un producto tan bueno que a cualquier edad te encanta y terminas comprándolos también.

Tienes que saber que no hay una edad a la que la piel deja de considerarse «joven» varía dependiendo de varios factores como la genética, el estilo de vida y los hábitos que lleves para el cuidado de la piel. En general, los cambios visibles que indican envejecimiento tienden a notarse más alrededor de los 30 años, pero esto puede variar mucho en cada persona.

¡Absolutamente sí! Oddities formula según los estándares de la UE y no utiliza productos químicos que sean potencialmente dañinos para la salud o el medio ambiente.

¡No tienen!

Ninguno de nuestros productos tiene fragancias añadidas, ni fragancias sintéticas.

Nuestros productos son hasta 100% naturales, veganos, no testados en animales, sin silicona, parabenos, sulfatos, ftalatos, reciclables y reciclados. Para Oddities, la limpieza es un proceso continuo.

Fabricamos en Italia y Suiza.

¡Sí! Nuestro embalaje es reciclable.

Los envases de Oddities están fabricados con PCR (resina posconsumo), es un material elaborado a partir de plástico que ha sido reciclado, limpiado y procesado.

Con cada pedido, recibirás una Bolsa Odd. Si el total de tu pedido supera los 76€, recibirás una segunda bolsa y, si supera los 151€, recibirás una tercera bolsita.

¡Absolutamente! Entendemos su entusiasmo. Puedes comprar bolsas odd adicionales por solo 1€ cada una durante el proceso de compra.

Las Bolsas Odd están hechas de Tyvek®, que se fabrica sin el uso de plastificantes ni productos químicos. Elaborado con polietileno de alta densidad (HDPE) y es reciclable.

Escribiendo a hello@odditieskin. com

Gracias por pensar en Oddities. Si eres influencer o creador de contenido, te encanta Oddities y te gustaría trabajar con nosotros, comunícate con nuestro equipo de asociaciones en  hello@odditieskin. com
Nota: Debido al gran volumen de solicitudes, es posible que no podamos responder a todas las consultas.

Queremos ames Odditieskin, pero si simplemente has pensado que no es para ti, ofrecemos cambios o devoluciones de forma fácil dentro de los 30 días posteriores a tu compra. El reembolso se realizará en el método de pago original. Por favor envíanos un correo electrónico hello@odditieskin. com con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver. Nuestro equipo de atención al cliente te contestará enviando un formulario para incluirlo en tu envío.

Lo sentimos, pero en este caso no. Sólo podemos aceptar devoluciones de productos que no hayan sido utilizados. Gracias por la comprensión.

¡Nadie es perfecto! Envía un correo electrónico a oddities@odditieskin.com con el número de pedido, una foto del artículo y la descripción del daño. Nos pondremos en contacto lo antes posible e intentar solucionarlo.

Te ofrecemos un reembolso completo por tu producto pero no podemos asumir los gastos de envío originales.

Procesamos los reembolsos lo más rápido posible, pero pueden pasar hasta 12 días desde la recepción de la entrega. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que se procese el reembolso.